POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SITE

www.martimotos.com

I. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

Respeitando as disposições da legislação em vigor, a Martimotos (também site internet) compromete-se a adoptar as medidas técnicas e organizacionais necessárias, de acordo com o nível de segurança adequado ao risco dos dados recolhidos.

Leis que incorporam esta política de privacidade:

Esta política de privacidade é adaptada à actual legislação europeia sobre a protecção de dados pessoais na Internet. Especificamente, está em conformidade com os seguintes regulamentos:

    Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.

    Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (GDPR).

    Decreto Real 1720/2007, de 21 de Dezembro, que aprova o Regulamento de aplicação da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais (RDLOPD).

    Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (LSSI-CE).

Identidade do responsável pelo tratamento dos dados pessoais

A pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em Martimotos é: MULTI RETAIL SLU, fornecido com NRT: L-714949-H e registado em Andorra, cujo representante é: Marti Martinez Marquez (doravante, Controlador de Dados). Os seus dados de contacto são os seguintes:

Endereço:
Av. Santa Coloma 22
AD500 Andorra la Vella
Telefone de contacto: (+376) 824 024
WhatsApp: (+376) 381 734
E-mail de contacto: info@martimotos.com

Registo de dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos pela Martimotos, através dos formulários nas suas páginas, serão introduzidos num ficheiro automatizado sob a responsabilidade do responsável pelo tratamento, e devidamente declarados e registados na Agência Andorrana de Protecção de Dados (https://www.apda.ad), com a finalidade de poder facilitar, acelerar e cumprir os compromissos estabelecidos entre a Martimotos e o utilizador ou a manutenção da relação que é estabelecida nos formulários que este preenche, ou para atender a um pedido ou consulta do mesmo.

Princípios aplicáveis ao tratamento de dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais do utilizador está sujeito aos seguintes princípios estabelecidos no artigo 5º da GDPR e no artigo 4º e seguintes da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais:

    Princípio da legalidade, equidade e transparência: o consentimento do utilizador será sempre requerido após informação totalmente transparente sobre as finalidades para as quais os dados pessoais são recolhidos.

    Princípio da limitação da finalidade: os dados pessoais serão recolhidos para fins específicos, explícitos e legítimos.

    Princípio da minimização dos dados: os dados pessoais recolhidos serão apenas os estritamente necessários em relação às finalidades para as quais são tratados.

    Princípio da exactidão: os dados pessoais devem ser exactos e sempre actualizados.

    Princípio da limitação do período de conservação: os dados pessoais só serão conservados de forma a permitir a identificação doutilizador durante o tempo necessário para os fins para os quais são tratados.

    Princípio de integridade e confidencialidade: os dados pessoais devem ser tratados de modo a garantir a sua segurança e confidencialidade.

    Princípio da responsabilidade proactiva: o supervisor de dados será responsável por assegurar o cumprimento dos princípios acima mencionados.

As categorias de dados processados pela Martimotos.com são unicamente dados de identificação. Em caso algum são categorias especiais de dados pessoais tratados na acepção do artigo 9º do GDPR.

Categorias de dados pessoais

Las categorías de datos que se tratan en Martimotos.com son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base jurídica do tratamento de dados pessoais

A base legal para o tratamento de dados pessoais é o consentimento. A Martimotos compromete-se a obter o consentimento expresso e verificável do utilizador para o tratamento de dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.

O utilizador terá o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Será tão fácil retirar o consentimento como dar-lho. Como regra geral, a retirada do consentimento não deve condicionar a utilização do site.

Nas ocasiões em que o utilizador deve ou pode fornecer os seus dados através de formulários para fazer perguntas, solicitar informações ou por razões relacionadas com o conteúdo do site, será informado caso o preenchimento de algum deles seja obrigatório devido ao facto de serem essenciais para o correcto desenvolvimento da operação realizada.

Finalidades do tratamento para o qual os dados pessoais são utilizados

Os dados pessoais são recolhidos e geridos pela Martimotos a fim de facilitar, acelerar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o site e o utilizador ou a manutenção da relação estabelecida nos formulários que este último preenche ou para responder a um pedido ou consulta.

Do mesmo modo, os dados podem ser utilizados com uma finalidade comercial de personalização, operacional e estatística, e actividades da finalidade corporativa da Martimotos, bem como para a extracção, armazenamento de dados e estudos de marketing para adaptar o conteúdo oferecido ao utilizador, e melhorar a qualidade, funcionamento e navegação do site internet.

No momento da obtenção dos dados pessoais, o utilizador será informado sobre a finalidade ou finalidades específicas para as quais os dados pessoais serão utilizados; ou seja, a utilização ou utilizações que serão dadas à informação recolhida.

Períodos de retenção de dados pessoais

Os dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo mínimo necessário para os fins do seu processamento e, em qualquer caso, apenas pelo período seguinte: 36 meses (3 anos), ou até o utilizador solicitar a sua eliminação.

No momento da obtenção dos dados pessoais, o utilizador será informado do período durante o qual os dados pessoais serão retidos ou, quando tal não for possível, dos critérios utilizados para determinar esse período.

Destinatários de dados pessoais

Os dados pessoais do utilizador não serão partilhados com terceiros.
Em qualquer caso, no momento da obtenção dos dados pessoais, o utilizador será informado sobre os destinatários ou categorias de destinatários dos dados pessoais.

Dados pessoais de menores de idade

Em conformidade com o estipulado nos artigos 8º do RGPD e 7º da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, apenas os maiores de 16 anos de idade podem dar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais de forma lícita pela Martimotos. No caso de um menor de 16 anos de idade, será necessário o consentimento dos pais ou tutores para o processamento, e este só será considerado legal na medida em que eles o tenham autorizado.

Sigilo e segurança dos dados pessoais

O site internet tem um certificado SSL (Secure Socket Layer), que assegura que os dados pessoais são transmitidos de forma segura e confidencial, uma vez que a transmissão de dados entre o servidor e o utilizador, e em troca, é totalmente encriptada ou codificada.

No entanto, como a Martimotos não pode garantir a impregnabilidade da Internet ou a ausência total de hackers ou outros que acedam fraudulentamente aos dados pessoais, o Controlador de Dados compromete-se a notificar o utilizador sem demora indevida quando ocorrer uma violação da segurança dos dados pessoais susceptível de implicar um elevado risco para os direitos e liberdades dos indivíduos. Em conformidade com o artigo 4º da GDPR, uma violação da segurança de dados pessoais significa qualquer violação da segurança que resulte na destruição acidental ou ilegal, perda ou alteração de dados pessoais transmitidos, armazenados ou de outro modo processados, ou a divulgação ou acesso não autorizado a tais dados.

Os dados pessoais serão tratados como confidenciais pelo controlador, que se compromete a informar e a assegurar através de uma obrigação legal ou contratual que tal confidencialidade seja respeitada pelos seus empregados, parceiros, e qualquer pessoa a quem torne as informações acessíveis.

Direitos derivados do tratamento de dados pessoais

O utilizador tem o direito sobre a Martimotos e pode, portanto, exercer contra o controlador de Dados os seguintes direitos reconhecidos no RGPD e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais:

• Direito de acesso: Este é o direito do utilizador de obter confirmação sobre se a Martimotos está ou não a processar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, obter informações sobre os seus dados pessoais específicos e o tratamento que a Martimotos fez ou faz, bem como, entre outros, as informações disponíveis sobre a origem desses dados e os destinatários das comunicações feitas ou planeadas para eles. 

• Direito de rectificação: Este é o direito do utilizador a que os seus dados pessoais sejam alterados se se revelarem inexactos ou, tendo em conta as finalidades do processamento, incompletos.

• Direito de apagamento ("o direito a ser esquecido"): Este é o direito do Utilizador, salvo disposição legal em contrário, de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando os dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados; o utilizador retirou o seu consentimento para o processamento e o processamento não tem outra base legal; o utilizador se opuser ao tratamento e não houver outra razão legítima para continuar o tratamento; os dados pessoais tiverem sido tratados ilegalmente; os dados pessoais tiverem de ser apagados em conformidade com uma obrigação legal; ou os dados pessoais tiverem sido obtidos como resultado de uma oferta directa de serviços da sociedade de informação a uma criança com menos de 14 anos de idade. Para além do apagamento, o responsável pelo tratamento, tendo em conta a tecnologia disponível e o custo da sua implementação, tomará medidas razoáveis para informar os responsáveis pelo tratamento que estão a tratar os dados pessoais do pedido de apagamento da pessoa em causa de qualquer ligação a esses dados pessoais.

• Direito à restrição do tratamento: Este é o direito do utilizador de restringir o tratamento dos seus dados pessoais. O Utilizador tem o direito de obter a limitação do processamento quando contesta a exactidão dos seus dados pessoais; o processamento é ilegal; o controlador já não precisa dos dados pessoais, mas o utilizador precisa deles para fazer reclamações; e quando o utilizador se opôs ao processamento.

• Direito à portabilidade dos dados: Quando o tratamento for efectuado por meios automatizados, o utilizador terá o direito de receber do controlador os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e de os transmitir a outro controlador. Sempre que tecnicamente viável, o Controlador transmitirá os dados directamente a esse outro controlador.

• Direito de oposição: Este é o direito do utilizador de não ter os seus dados pessoais processados ou de cessar o processamento de tais dados pela Martimotos.

• Direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis: Este é o direito do utilizador de não estar sujeito a uma decisão individualizada baseada unicamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais, incluindo a definição de perfis, salvo disposição em contrário da lei aplicável.
  

Assim, o utilizador pode exercer os seus direitos escrevendo ao Controlador de Dados com a referência "RGPD Martimotos.com", especificando:

• Nome, apelido(s) do utilizador e cópia do bilhete de identidade. Nos casos em que a representação é permitida, será também necessário identificar pelo mesmo meio a pessoa que representa o utilizador, bem como o documento que credita a representação. A fotocópia do DNI pode ser substituída por qualquer outro meio legalmente válido que acredite a identidade.

• Pedido com razões específicas para o pedido ou informação a ser acedida

• Morada para efeitos de notificações.

• Data e assinatura do requerente.

• Qualquer documento de apoio ao pedido que esteja a fazer.

Este pedido e quaisquer documentos que o acompanhem podem ser enviados para o seguinte endereço e/ou endereço de correio electrónico:

Morada:
MARTIMOTOS
Av. Santa Coloma 22
AD500 Andorra la Vella
Principar d'Andorra
Correo electrónico: info@martimotos.com

Links a sites de terceiros

O site internet pode incluir hiperligações ou links que permitam o acesso a outros sites de terceiros para além da Martimotos, e por isso não são operados pela Martimotos. Os proprietários de tais sites internet terão as suas próprias políticas de protecção de dados, sendo eles próprios, em cada caso, responsáveis pelos seus próprios ficheiros e pelas suas próprias práticas de privacidade.

Reclamações à autoridade supervisora

No caso de o utilizador considerar que existe um problema ou violação da regulamentação em vigor na forma como os seus dados pessoais estão a ser tratados, terá direito a uma protecção judicial efectiva e a apresentar queixa a uma autoridade de controlo, em particular, na cidade em que tem a sua residência , local de trabalho ou local da alegada violação. No caso de Portugal, a autoridade de controlo é a Agência Portguesa de Protecção de Dados (www.cnpd.pt).

II. POLÍTICA DE COOKIES

O acesso a este site pode envolver a utilização de cookies. Os cookies são pequenas quantidades de informação que são armazenadas no browser utilizado por cada Utilizador nos diferentes dispositivos que podem ser utilizados para navegar, para que o servidor se lembre de certas informações que serão posteriormente lidas apenas pelo servidor que as implementou. Os cookies tornam a navegação mais fácil, mais fácil de utilizar e não danificam o dispositivo de navegação.

Os cookies são procedimentos automáticos de recolha de informações relativas às preferências determinadas pelo utilizador durante a sua visita ao site a fim de os reconhecer como utilizador, e para personalizar a sua experiência e utilização do Website, e podem também, por exemplo, ajudar a identificar e resolver erros.

As informações recolhidas através de cookies podem incluir a data e hora das visitas ao site, as páginas visualizadas, o tempo gasto no site e os sites visitados imediatamente antes e imediatamente depois do site. No entanto, nenhum cookie permite que este cookie contacte o número de telefone do Utilizador ou qualquer outro meio de contacto pessoal. Nenhum cookie pode extrair informação do disco rígido do utilizador ou roubar informação pessoal. A única forma de a informação privada do utilizador fazer parte do ficheiro Cookie é que o utilizador forneça pessoalmente essa informação ao servidor.

Os cookies que permitem a identificação de uma pessoa são considerados dados pessoais. Por conseguinte, a referida Política de Privacidade aplicar-se-á a eles. Neste sentido, será necessário o consentimento do utilizador para a utilização de cookies. Este consentimento será comunicado, com base numa escolha genuína, oferecida por meio de uma decisão afirmativa e positiva, antes do processamento inicial, removível e documentado.

Cookies próprias

Estes são cookies que são enviados para o computador ou dispositivo do utilizador e geridos exclusivamente pela Martimotos para o melhor funcionamento do site. A informação recolhida é utilizada para melhorar a qualidade do página de internet e do seu conteúdo e a sua experiência como utilizador. Estes cookies permitem-nos reconhecer o utilizador como um visitante repetido do site e adaptar o conteúdo para oferecer conteúdo que se adeqúe às suas preferências.

Cookies de terceiros

Estes cookies são utilizados e geridos por entidades externas que fornecem à Martimotos os serviços solicitados pela Martimotos para melhorar o site e a experiência do utilizador ao navegar no site. Os principais objectivos para os quais são utilizados cookies de terceiros são a obtenção de estatísticas de acesso e a análise da informação de navegação, ou seja, a forma como o utilizador interage com o website.

As informações obtidas referem-se, por exemplo, ao número de páginas visitadas, à língua, ao local onde o endereço IP de onde o utilizador acede, ao número de utilizadores que acede, à frequência e recorrência das visitas, à hora da visita, ao navegador utilizado, ao operador ou tipo de dispositivo a partir do qual a visita é efectuada. Esta informação é utilizada para melhorar o site, e para detectar novas necessidades, a fim de oferecer aos utilizadores um conteúdo e/ou serviço de qualidade óptima. Em qualquer caso, a informação é recolhida anonimamente e são elaborados relatórios sobre as tendências do Website sem identificação de utilizadores individuais.

A(s) entidade(s) responsável(eis) pelo fornecimento de cookies pode(m) transferir esta informação para terceiros, desde que tal seja exigido por lei ou que um terceiro processe esta informação para estas entidades.

Cookies de redes sociais

A Martimotos incorpora plugins de rede social, que permitem o acesso a partir do site internet. Por este motivo, os cookies das redes sociais podem ser armazenados no browser do utilizador. Os proprietários destas redes sociais têm as suas próprias políticas de protecção de dados e cookies, sendo eles próprios, em cada caso, responsáveis pelos seus próprios ficheiros e pelas suas próprias práticas de privacidade. O Utilizador deverá consultá-los para obter informações sobre estes cookies e, quando apropriado, o tratamento dos seus dados pessoais. Apenas para fins informativos, os links para estas políticas de privacidade e/ou cookies são indicados abaixo:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter: https://twitter.com/es/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-419&gl=mx

Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt

pinterest: https://policy.pinterest.com/pt/privacy-policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

Desactivar, rejeitar e apagar cookies

O utilizador pode desactivar, rejeitar e eliminar cookie no todo ou em parte instalados no seu dispositivo, configurando o seu navegador (incluindo, por exemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). A este respeito, os procedimentos de rejeição e eliminação de cookies podem diferir de um navegador de internet para outro. Consequentemente, o utilizador deve seguir as instruções fornecidas pelo navegador de Internet que está a utilizar. No caso de rejeitar a utilização de cookies - total ou parcialmente - poderá continuar a utilizar o Website, embora a utilização de algumas das suas características possa ser limitada.

III.ACEITAÇÃO E ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

É necessário que o utilizador tenha lido e aceite as condições sobre a protecção de dados pessoais contidas nesta Política de Privacidade e Cookies, bem como que aceite o tratamento dos seus dados pessoais para que o Responsável pelo Tratamento de Dados possa proceder da forma, durante os períodos e para os fins indicados. A utilização do site implica a aceitação da Política de Privacidade e Cookies do mesmo.

A Martimotos reserva-se o direito de modificar a sua Política de Privacidade e Cookies, de acordo com os seus próprios critérios, ou motivada por uma alteração legislativa, jurisprudencial ou doutrinal da Agência Andorrana de Protecção de Dados (https://www.apda.ad). Alterações ou actualizações a esta Política de Privacidade e Cookies não serão explicitamente notificadas ao utilizador. Recomenda-se ao utilizador que consulte esta página periodicamente para se manter a par das últimas alterações ou actualizações.

Esta Política de Privacidade e Cookies foi actualizada em 18 de Outubro de 2019 para se adaptar ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e à Lei Orgânica 3/2018 de 5 de Dezembro sobre a Protecção de Dados Pessoais e a garantia dos direitos digitais.