Verkaufsbedingungen für die Website
www.martimotos.com
Wer wir sind
Wir sind ein in Andorra eingetragenes Unternehmen mit einer Unternehmensregisternummer und haben unseren Sitz in:
Av. Santa Coloma 22 - AD500 Andorra la Vella - Principat d'Andorra
Unsere Handelsregisternummer NRT lautet: L-714949-H.
Die Einzelheiten dieses Vertrages werden von uns bei keiner zuständigen Behörde hinterlegt.
Verkaufsbedingungen und Konditionen
A Einleitung
1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden Verkauf von Waren auf unserer Website. Wenn Sie auf unserer Website Waren kaufen, erklären Sie sich damit einverstanden, an diesen Vertrag und die darin enthaltenen Bedingungen rechtlich gebunden zu sein.
2 Dieser Vertrag ist nur in englischer Sprache verfügbar. Andere Sprachen sind für diesen Vertrag nicht verfügbar.
3 Wenn Sie Waren auf unserer Website kaufen, erklären Sie sich auch mit folgenden Bestimmungen einverstanden:
(a) unsere Nutzungsbedingungen und alle Dokumente, auf die darin Bezug genommen wird
Alle diese Dokumente sind Teil dieses Vertrages, als ob sie hier vollständig aufgeführt wären.
B Informationen, die wir Ihnen geben
1 Laut Gesetz müssen wir Ihnen bestimmte Schlüsselinformationen geben, bevor ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt. Wenn Sie diese Schlüsselinformationen sehen möchten, lesen Sie bitte:
(a) lesen Sie die Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten, wenn Sie Waren bestellt haben (siehe untenstehende Klausel)
(b) melden Sie sich bei Ihrem Konto auf unserer Website an und sehen Sie sich die Informationen in Ihrer Bestellhistorie an, oder
(c) Sie können uns über die Kontaktdaten oben auf dieser Seite kontaktieren
2 Die wichtigsten Informationen, die wir Ihnen von Rechts wegen geben, sind Teil dieses Vertrags (als ob sie hier vollständig aufgeführt wären).
3 Wenn wir wichtige Informationen ändern müssen, nachdem ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist, können wir dies nur tun, wenn Sie dem zustimmen.
C Bestellung bei uns
1 Hier legen wir dar, wie ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt.
2 Sie geben auf unserer Website eine Bestellung auf, indem Sie Folgendes tun:
Der Nutzer legt seine Produkte in einen Warenkorb; dann klickt der Nutzer auf den Warenkorb, um zur Kasse zu gehen; schließlich schließt der Nutzer den Vorgang ab, indem er eine Zahlungsmethode zur Bezahlung seiner Bestellung wählt.
3 Bitte lesen und prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden. Wenn Sie jedoch Fehler korrigieren müssen, können Sie dies tun, bevor Sie sie an uns übermitteln.
4 Wenn Sie Ihre Bestellung am Ende des Online-Kaufvorgangs aufgeben (z. B. wenn Sie die Zahlung bestätigen), bestätigen wir sie per E-Mail. Diese Bestätigung bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.
5 Wir können uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Dies geschieht in der Regel aus den folgenden Gründen:
(a) Die Ware ist nicht verfügbar;
(b) wir können Ihre Zahlung nicht autorisieren;
(c) Sie sind nicht berechtigt, die Ware bei uns zu kaufen;
(d) wir sind nicht berechtigt, die Ware an Sie zu verkaufen;
(e) Sie haben zu viele Waren bestellt; oder
(f) Sie haben einen Fehler bei der Preisgestaltung oder der Beschreibung der Waren gemacht.
6 Wir nehmen Ihre Bestellung erst dann an, wenn wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung senden (Bestätigungs-E-Mail). Zu diesem Zeitpunkt:
(a) kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande; und
(b) wird Ihre Bestellung ausgeführt
7 Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie alle Waren auf unserer Website kaufen. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass Sie bestimmte Waren nicht kaufen können, weil Sie zu jung sind. Wenn dies der Fall ist, wird dies auf der entsprechenden Webseite für die betreffende Ware angegeben.
D Recht auf Widerruf dieses Vertrags - Nicht-Geschäftskunden
1 Wenn Sie auf unserer Website für geschäftliche Zwecke einkaufen, findet dieser Abschnitt keine Anwendung. Bitte beachten Sie stattdessen den nachstehenden Abschnitt "Widerrufsrecht - Geschäftskunden".
2 Wenn Sie auf unserer Website Waren zu nicht-geschäftlichen Zwecken kaufen, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
3 Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für die folgenden Produkte:
Jedes personalisierte oder maßgefertigte Produkt.
4 Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag:
(a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, im Falle eines Kaufvertrags in den Besitz einer Ware gelangt sind;
(b) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die der Verbraucher in einer Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, den körperlichen Besitz an der zuletzt gekauften Ware erlangen;
(c) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den körperlichen Besitz an der letzten Partie oder dem letzten Stück einer gekauften Ware erwerben, wenn es sich um einen Vertrag über die Lieferung einer aus mehreren Partien oder Stücken bestehenden Ware handelt;
(d) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums den körperlichen Besitz an der ersten gekauften Ware erwerben.
5 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
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Kündigungsformular An: MARTIMOTOS
Bestellt am */erhalten am *, Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s), Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird), Datum * Unzutreffendes bitte streichen |
6 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
E Auswirkungen des Widerrufs - Nicht-Geschäftskunden
1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen (gemäß dem vorstehenden Abschnitt "Widerrufsrecht - Nicht-Geschäftskunden"), haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), zurückzuerstatten.
2 Wir können von der Rückerstattung einen Abzug für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn dieser Wertverlust auf einen von Ihnen zu vertretenden Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
3 Wir werden die Erstattung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb folgender Fristen vornehmen
(i) 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die gelieferten Waren von Ihnen zurückerhalten haben, oder
(ii) (falls früher) 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben; oder
(iii) wenn keine Waren geliefert wurden, 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden.
4 Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5 Wenn Sie Waren erhalten haben:
(a) Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben
(b) Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
(c) Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen
(d) Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6 Kosten der Rücksendung:
- Die Kosten für die Rücksendung einer (oder mehrerer) Ware(n) vom Kunden an Martimotos gehen zu Lasten des Kunden.
- Die Kosten für die Rücksendung einer (oder mehrerer) Ware(n) von Martimotos an den Kunden sind KOSTENLOS (bezahlt von Martimotos).
- Sie können auch persönlich in einem unserer Geschäfte in Barcelona, Madrid, Valencia oder Andorra vorbeikommen, um ein Produkt zurückzugeben. Es werden keine zusätzlichen Kosten berechnet.
- Im Falle eines Irrtums von Martimotos in Bezug auf die gelieferte(n) Ware(n) werden die Kosten für die Rücksendung des Kunden an Martimotos von Martimotos getragen.
F Lieferung von Waren
WICHTIG: In Anbetracht der aktuellen Krisensituation müssen wir Sie darüber informieren, dass unsere Logistiklieferanten Probleme haben, die vereinbarten Lieferzeiten einzuhalten, und es daher möglich ist, dass sich Ihre Bestellung verzögert.
Das Martimotos-Team wird sein Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, in der Hoffnung, dass sich diese Situation ändert und wir Ihnen wieder denselben Service bieten können, an den wir Sie gewöhnt haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
1 Wir nutzen die folgenden Lieferdienste, um unsere Waren auszuliefern:
Nacex oder Colissimo (La Poste)
2 Das voraussichtliche Datum und Zeitfenster für die Zustellung der Ware ist in der Bestätigungs-E-Mail angegeben.
3 Wenn etwas passiert, das:
(i) außerhalb unserer Kontrolle liegt; und
(ii) das geschätzte Lieferdatum beeinflusst;
werden wir Ihnen einen neuen voraussichtlichen Liefertermin für die Waren mitteilen.
4 Die Lieferung der Waren erfolgt, wenn wir sie an die Adresse liefern, die Sie uns angegeben haben.
5 Es kann sein, dass wir die Ware nicht liefern können, wenn wir Sie nicht ordnungsgemäß identifizieren können. Bitte halten Sie sich bereit, bei der Lieferung der Ware einen Ausweis (Reisepass oder Führerschein auf Fotokarte) vorzulegen.
Im Falle einer Verspätung seitens des Transports in keinem Fall wird Martimotos zuzuschreiben sein. Die gesendeten Pakete können während des Transports nicht gestoppt werden und unter keinen Umständen werden Stornierungen oder Rückerstattungsanträge akzeptiert, bis das Paket wieder in unseren Einrichtungen ankommt oder das Paket als verloren erklärt wurde.
6 Sofern Sie und wir nichts anderes vereinbaren, werden wir, wenn wir Ihre Waren nicht innerhalb von 30 Tagen liefern können
(i) Sie benachrichtigen;
(ii) Ihre Bestellung stornieren; und
(iii) Ihnen eine Rückerstattung zukommen lassen.
7 Wenn niemand zur Verfügung steht, um die Lieferung anzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten.
8 Sie sind für die Waren verantwortlich, wenn die Lieferung stattgefunden hat. Mit anderen Worten: Das Risiko für die Waren geht auf Sie über, wenn Sie die Waren in Besitz nehmen.
9 Wir können Ihre Waren in Teillieferungen liefern. Wenn Sie wissen möchten, ob Ihre Waren auf diese Weise geliefert werden können, klicken Sie während des Online-Kaufvorgangs auf die Option Lieferdetails prüfen.
10 Für den Standardversand (Colissimo) beträgt die Versandkostenpauschale 6,95€ für Bestellungen unter 60€ und ist kostenlos für Bestellungen über 60€. Dieses Angebot gilt nur für die folgenden Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Island, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Schweden, Schweiz und Spanien (ausgenommen Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln und französische Überseedepartements und -territorien). Für Expresssendungen (Nacex), für Spanien und Portugal betragen die Versandkosten 10€.
Für jede Lieferung in den Rest der Welt werden die Versandkosten entsprechend der vom Kunden angegebenen Lieferadresse berechnet.
11 Wenn die Bestellung des Kunden mehrere Artikel umfasst und die Gesamtheit der Artikel das für den Transport zulässige Volumengewicht überschreitet, ist Martimotos verpflichtet, die Lieferung in mehreren Sendungen vorzunehmen.
G Rücksendung der Bestellung an den Herkunftsort aufgrund der Abwesenheit des Kunden bei der Zustellung oder eines Adressfehlers des Kunden
Das Transportunternehmen unternimmt normalerweise zwei Zustellversuche. Falls niemand das Paket abholt, verbleibt es einige Tage bei der Zielagentur und wird dann an Martimotos zurückgeschickt, wobei die entsprechenden Rücksendekosten anfallen. Wünscht der Kunde eine erneute Zusendung der Bestellung, muss er die Kosten für die Rücksendung (sowohl für die Rücksendung als auch für die erneute Zusendung des Pakets) selbst tragen. Für den Fall, dass Sie die Rückerstattung des Kaufbetrags wünschen, werden diese Kosten ebenfalls von dem zurückzusendenden Betrag abgezogen.
Martimotos, ist nicht verantwortlich für die Lieferpolitik der Transportunternehmen, so dass wir keine Lieferzeiten garantieren können.
Wir sind in keinem Fall verantwortlich für Verspätungen oder Zwischenfälle bei den Sendungen der Transportunternehmen. Nur im Falle des Nichterhalts Ihrer Sendung, durch Verlust oder Beschädigung beim Transport, wird eine andere als Ersatz geschickt oder im Falle des Nichtvorhandenseins des gekauften Artikels, werden wir zur vollen Rückerstattung des Geldes übergehen.
Die Transportagenturen sind Unternehmen außerhalb Martimotos.
HZahlung
1 Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmittel:
Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Paypal, und Alma (nur für Frankreich) und Sequra (nur für Spanien).
2 Wir tun alles, was wir vernünftigerweise tun können, um sicherzustellen, dass alle Informationen, die Sie uns bei der Bezahlung von Waren geben, sicher sind, indem wir einen verschlüsselten sicheren Zahlungsmechanismus verwenden. Falls wir jedoch nicht fahrlässig handeln, sind wir Ihnen gegenüber nicht haftbar für Verluste, die Sie erleiden, wenn ein Dritter unbefugten Zugang zu den von Ihnen übermittelten Daten erhält.
3 Ihre Kredit- oder Debitkarte wird erst belastet, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen.
4 Alle Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte müssen von dem jeweiligen Kartenaussteller genehmigt werden. Von Zeit zu Zeit können wir auch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen über Verified by Visa, Mastercard®SecureCodeTM oder gleichwertige Dienste anwenden.
5 Wenn Ihre Zahlung nicht bei uns eingeht und Sie bereits eine Ware erhalten haben, müssen Sie:
(i) müssen Sie diese Waren innerhalb von 30 Tagen bezahlen; oder
(ii) Sie müssen sie so schnell wie möglich an uns zurücksenden. In diesem Fall müssen Sie die Waren in Ihrem Besitz behalten, sie mit angemessener Sorgfalt behandeln (einschließlich der Sicherstellung, dass Sie alle mit den Waren gelieferten Anweisungen oder Handbücher befolgen) und sie nicht benutzen, bevor Sie sie an uns zurückgeben.
6 Wenn Sie eine Ware nicht zurückgeben (z. B. weil Sie sie nicht bezahlt haben), können wir die Ware auf Ihre Kosten abholen. Wir werden versuchen, Sie zu kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, ob wir dies zu tun beabsichtigen.
7 Diese Klausel berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, den Vertrag während einer anwendbaren Bedenkzeit zu widerrufen, die in den Klauseln mit dem Titel "Recht auf Widerruf dieses Vertrags - Nicht-Geschäftskunden" und "Auswirkungen des Widerrufs - Nicht-Geschäftskunden" oben beschrieben sind.
8 Der Preis der Waren :
(i) ist in Euro (€)(EUR) angegeben;
(ii) enthält die Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz; und
(iii) enthält nicht die Kosten für:
- lieferung der Waren (Lieferoptionen und -kosten werden Ihnen vor Ihrer Bestellung mitgeteilt)
I Art der Waren
1 Der Consumer Rights Act 2015 gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte (auch bekannt als "gesetzliche Rechte"), zum Beispiel, dass die Waren:
(i) von zufriedenstellender Qualität sind;
(ii) für den Zweck geeignet sind;
(iii) mit der Beschreibung, dem Muster oder dem Modell übereinstimmen; und
(iv) ordnungsgemäß installiert sind (wenn wir die Waren installieren).
2 Wir müssen Ihnen Waren liefern, die Ihren gesetzlichen Rechten entsprechen.
3 Die Verpackung der Waren kann von der auf unserer Website gezeigten abweichen.
4 Wir versuchen zwar sicherzustellen, dass:
(i) alle Gewichte, Größen und Maße, die auf unserer Website angegeben sind, so genau wie möglich sind, kann es bei diesen Gewichten, Größen und Maßen eine kleine Toleranz von bis zu 1 % geben; und
(ii) die Farben unserer Waren auf unserer Website korrekt dargestellt werden; die tatsächlichen Farben, die Sie auf Ihrem Computer sehen, können je nach dem von Ihnen verwendeten Monitor variieren.
5 Alle verkauften Waren:
(i) zu reduzierten Preisen;
(ii) als Restposten; oder
(iii) als minderwertig;
werden als solche gekennzeichnet und verkauft. Bitte vergewissern Sie sich, dass sie für den vorgesehenen Verwendungszweck von zufriedenstellender Qualität sind.
6 Wenn wir bestimmte Waren nicht liefern können, müssen wir sie möglicherweise durch andere Waren von gleichem oder besserem Standard und Wert ersetzen. In diesem Fall:
(i) teilen wir Ihnen mit, ob wir dies zu tun beabsichtigen, was jedoch nicht immer möglich ist; und
(ii) können Sie die Annahme eines solchen Ersatzes verweigern. In diesem Fall bieten wir Ihnen eine Erstattung oder einen Ersatz an und teilen Ihnen mit, wie lange ein solches Angebot gilt.
J Defekte Waren
1 Bitte kontaktieren Sie uns unter den oben auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie Folgendes wünschen
(a) wir die Ware reparieren sollen;
(b) wir die Ware ersetzen sollen;
(c) einen Preisnachlass; oder
(d) die Ware zurückweisen und eine Rückerstattung erhalten möchten.
K Beendigung des Vertrags
Die Beendigung dieses Vertrages hat keinen Einfluss auf unser Recht, das Geld zu erhalten, das Sie uns aufgrund dieses Vertrages schulden.
L Begrenzung unserer Verantwortung gegenüber Nicht-Geschäftskunden
1 Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nur für Käufe, die nicht zu geschäftlichen Zwecken getätigt werden.
2 Abgesehen von einer gesetzlichen Haftung, die wir nicht ausschließen können (z. B. für Tod oder Körperverletzung), sind wir bei Käufen, die nicht zu geschäftlichen Zwecken getätigt werden, rechtlich nicht verantwortlich für:
(a) Verluste, die:
(i) für Sie und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbar waren; oder
(ii) die nicht durch eine Vertragsverletzung unsererseits verursacht wurden;
(b) geschäftliche Verluste; und
(c) Verluste an Nicht-Konsumenten.
3 Martimotos lehnt jede Verantwortung für eventuelle Farb- oder Schattierungsunterschiede zwischen der Abbildung und dem erhaltenen Produkt ab, da es sich bei den Fotos um die vom Hersteller bereitgestellten handelt.
M Entschädigung und Versicherung
1 Sie stellen uns von allen Verlusten, Schäden, Haftungsansprüchen, Kosten (einschließlich Anwaltskosten) und Ausgaben frei, die uns infolge oder im Zusammenhang mit der Verletzung einer Ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag entstehen, und halten uns diesbezüglich schadlos.
2 Sie müssen über Versicherungsverträge mit angesehenen, in Ihrem Land ansässigen Versicherern verfügen, die Ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag abdecken. Auf Verlangen haben Sie, soweit dies zumutbar ist, Nachweise über die Aufrechterhaltung der Versicherung und alle ihre jeweils geltenden Bedingungen vorzulegen.
N Haftungsbeschränkung
1 Der Umfang der Haftung der Parteien im Rahmen oder in Verbindung mit diesem Vertrag (unabhängig davon, ob diese Haftung aus unerlaubter Handlung, Vertrag oder auf andere Weise entsteht und ob sie durch Fahrlässigkeit oder falsche Angaben verursacht wurde oder nicht) ist in dieser Klausel festgelegt.
2 Vorbehaltlich der nachstehenden Unterklauseln (mit dem Titel "Ausnahmen") haften wir nicht für Folgeschäden, indirekte oder besondere Verluste.
3 Vorbehaltlich der nachstehenden Unterklauseln (mit der Überschrift "Ausnahmen") haften wir nicht für die folgenden (direkten oder indirekten) Schäden:
(i) entgangenen Gewinn;
(ii) Verlust oder Beschädigung von Daten;
(iii) Nutzungsverluste;
(iv) Produktionsausfälle;
(v) Vertragsverluste;
(vi) Verlust von Chancen;
(vii) Verlust von Einsparungen, Preisnachlässen oder Rabatten (unabhängig davon, ob diese tatsächlich oder erwartet wurden);
(viii) Rufschädigung oder Verlust des Firmenwerts.
Ausnahmen
4 Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Entschädigungen, die von einer der Parteien im Rahmen dieses Vertrags gewährt werden.
5 Ungeachtet anderer Bestimmungen dieses Vertrages ist die Haftung der Parteien in folgenden Fällen in keiner Weise beschränkt:
(i) Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden;
(ii) Betrug oder arglistige Täuschung;
(iii) alle anderen Verluste, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können;
(iv) alle durch vorsätzliches Fehlverhalten verursachten Verluste.
O Rechte von Dritten
Niemand außer den Vertragsparteien dieser Bedingungen hat das Recht, diese Bedingungen durchzusetzen.
P Rechtsstreitigkeiten
1 Wir werden versuchen, alle Streitigkeiten mit Ihnen schnell und effizient zu lösen.
2 Wenn Sie unzufrieden sind mit:
(i) den Waren ;
(ii) unserem Service für Sie; oder
(iii) einer anderen Angelegenheit;
kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
3 Wenn Sie und wir einen Streitfall nicht im Rahmen unseres Beschwerdeverfahrens lösen können, werden wir:
(a) Sie davon in Kenntnis setzen, dass wir die Streitigkeit nicht mit Ihnen beilegen können; und
(b) die Notwendigkeit einer alternativen Streitbeilegung prüfen und Ihnen, falls dies für notwendig erachtet wird, Informationen über einen Anbieter alternativer Streitbeilegungsverfahren zukommen lassen, den wir für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde für geeignet halten.
4 Wenn Sie ein Gerichtsverfahren anstrengen möchten, sind ausschließlich die zuständigen Gerichte in Andorra für die vorliegenden Bedingungen zuständig.
5 Auf diese Bedingungen findet das Recht von Andorra Anwendung.
Ebenso kann der Nutzer als Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG beantragen, wenn sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen Martimotos und dem Nutzer eine Streitigkeit ergibt. Sie können dieses Verfahren über die folgenden Websites aufrufen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ oder https://www.comerc.ad/consum.